指定一名服务工程师专门进行跟踪服务，推荐优秀产品提供优质方案。
安装指导、开机运行，建立机组运行记录档案，调试、保养、技术培训、远程监控，终生服务。
在接到客户服务电话后，若客户安装远程监控，30分钟内可对机组进行诊断、分析及维护。接客户通知，2小时内应急响应，采取应急措施，在接到客户服务电话后，若客户安装远程监控，30分钟内可对机组进行诊断、分析及维护。接客户通知，2小时内应急响应，采取应急措施，专业队伍：电气工程师、空调运行工程师、空调系统工程师、制冷专业工程师、控制专业工程师、水处理专业工程师
使用指导、开机运行，建立机组运行记录档案，调试、保养、技术培训、远程监控，终生服务。
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